Comment répondre à un message sur Ameli ?

17 novembre 2024

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Envoi de documents en ligne

Afin de faciliter l’investigation des dossiers, les CPAM de Seine-Maritime proposent aux assurés, pendant la crise Covid-19, de transmettre certains documents en ligne depuis ameli.fr :

Pour les personnes assurées qui dépendent des circonscriptions de Rouen‐Elbeuf‐Dieppe.

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Ce site vous permet d’envoyer des pièces justificatives pour une demande de services ciblés (au format PDF*) :

arrêts de travail ;
certificats médicaux pour les accidents du travail et les maladies professionnelles ;
les pensions pour accidents du travail ou maladies professionnelles ;
handicap ;
la demande de santé solidaire complémentaire ;
la demande d’aide médicale de l’État ;
la demande d’aide à l’action sociale ;
le retour de l’étranger.Assuré doit conserver les documents originaux (format papier). *Pour transmettre des documents au format PDF, il suffit de télécharger gratuitement l’application dédiée sur Android et iOS. Le compte Ameli pour tous les autres
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Pour d’autres demandes ou procédures, les personnes assurées sont toujours invitées à utiliser le compte ameli. Accessible 24h/24 et 7j/7, le compte Ameli vous permet de :

demandes

suivi des remboursements de soins
suivre votre temps de paiement pour les indemnités journalières ;
obtenir un certificat de droits ou un relevé des indemnités journalières ;
mettre à jour les informations personnelles (téléphone, adresse e-mail, adresse postale, coordonnées bancaires, etc.)
; signaler la perte ou le vol d’une carte Vitale et commander une carte ;
interview amelibot (le chatbot de l’assurance maladie, qui répond à toutes les questions et guide les assurés à travers les procédures en ligne) ;
posez une question par e-mail.

À propos de la Caisse d’assurance maladie primaire Seine-Maritime

Les principaux acteurs de la protection sociale du Ministère, les CPAM Rouen‐Elbeuf‐Dieppe et Le Havre sont des organisations de droit privé ayant une mission de service public. Ils protègent plus d’un million d’assurés (respectivement par fonds : 721 400 et 369 151 bénéficiaires) contre les maladies et les accidents du travail/maladies professionnelles. Leurs principales missions sont de garantir l’accès universel aux droits et de permettre l’accès aux soins, de soutenir chacun dans la préservation de sa santé et d’améliorer l’efficacité du système de santé. Pour ce faire, ils s’appuient sur l’expertise de 1 019 employés, répartis dans tous les départements qui partagent le même mot d’ordre au service de la santé pour tous : AGIR ENSEMBLE, PROTÉGER TOUT LE MONDE.